Politique d’expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis, lorsque celles-ci sont disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le mode de livraison sélectionné lors de la commande.

Une estimation du délai ainsi que les frais de livraison applicables vous seront communiqués au moment de la commande.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation définitive de votre commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse renseignée lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, veuillez nous contacter au plus vite à Amyr.co@hotmail.com. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons garantir qu’une modification de l’adresse sera possible.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Colis endommagé ou problème de livraison

Si votre colis vous parvient endommagé ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous à Amyr.co@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies.

Livraisons internationales

Pour les commandes expédiées à l’international, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent éventuellement être appliqués selon le pays de destination. Lorsque ces frais ne sont pas inclus lors de la commande, ils peuvent rester à la charge du destinataire conformément à la réglementation applicable.